Serviço técnico especializado

Em qualquer momento, em qualquer lugar

Nossa grande equipe de profissionais qualificados e especializados (elétricos, mecânicos e programadores) compõe o Serviço de Assistência Técnica, através do qual cobrimos toda a Espanha e o resto dos países. Também temos a colaboração direta de nossos representantes.

Temos planos de manutenção preventiva para nossas máquinas e linhas, bem como planos de treinamento do operador, garantindo assim o bom funcionamento do equipamento e a tranquilidade do cliente.

Departamento de Engenharia / I+D+i

Inovamos para si

Todos os nossos produtos são projetados inteiramente pela equipe da RM SERTEC IBÉRICA, sendo nosso departamento de engenharia responsável pelo projeto de máquinas e linhas de produção. Dessa forma, podemos adaptar nossos produtos às necessidades dos clientes, oferecendo um alto grau de flexibilidade e experiência.

A equipe de I+D+i é responsável por identificar e aplicar em nossas máquinas os mais recentes avanços tecnológicos, que nos permitem ser líderes no setor em termos de qualidade, eficiência, segurança e higiene.

Nosso objetivo é maximizar o nível de satisfação de nossos clientes, que obtêm produtos alimentícios de alta qualidade, economicamente rentáveis e ecológicos.

Serviço de sobressalentes

Operacionalidade sem interrupções

Com o objetivo de minimizar o tempo de inatividade dos equipamentos de nossos clientes, a RM SERTEC IBERICA possui um armazém que gerencia referências de alta rotatividade de entregas em 24 horas para materiais em estoque e com serviço expresso para emergências.

Além disso, juntamente com as informações técnicas da máquina, fornecemos uma lista de peças de reposição recomendadas, com base no horário de trabalho do equipamento.

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